
ПОДРОБНЕЕ О МЕРОПРИЯТИИ
Сила доверия в бизнесе: Как выстраивать доверительные отношения с клиентами и сотрудниками.
На доверии держится весь бизнес мира: без него были бы невозможны никакие сделки. Кроме того, доверие — визитная карточка самых эффективных организаций.
28 января 2020
14.00-15.00
бесплатный вебинар
Для регистрации на вебинар заполните, пожалуйста, форму ниже:
Этот вебинар трансформирует взгляды участников на развитие бизнеса благодаря строгому применению принципов доверия.
Если клиенты верят компании, они остаются преданными ей и обеспечивают высокие продажи. А самые выгодные сделки заключают переговорщики, умеющие внушать доверие другим.Сотрудники компаний, пользующихся доверием, более продуктивны, довольны работой, старательны, менее склонны искать другую работу — и даже болеют реже, чем те, чьим фирмам мало кто доверяет.
Доверие — это не то качество, которое у вас есть или нет, это обучаемый навык. Команды и организации, которые работают с высоким уровнем доверия, значительно превосходят тех, кто не развивает доверие в своей культуре.Может показаться, что выстраивать доверие легко. Но не заблуждайтесь, построение и поддержание доверия — это тяжелая работа. Доверие может быть хрупким. Один неправильный шаг или действие может разрушать доверие.
Этот вебинар дает установки и показывает:
-
Как перейти от продаж к выстраиванию доверительных отношений с клиентами.
-
Как уйти от решения проблем к созданию ценности.
-
Как уйти от удовлетворения потребностей к управлению ожиданиями.
-
Как достичь того уровня доверительного взаимодействия, которое содействует дальнейшему развитию бизнеса.
Автор и ведущий:
Дмитрий Норка
Президент Международной ассоциации профессионалов продаж IASP
Член Международной ассоциации профессиональных спикеров CISSA
Профессиональный спикер
Бизнес-тренер
Профессиональный опыт:33 лет собственных продаж.
25 лет консультационной и тренерской деятельности.
Профессиональные достижения:
2019 – Лауреат Национальной деловой премии «Капитаны бизнеса» в номинации «Лучший бизнес тренер года».
2019 – Книга Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей» финалист премии «Деловая книга России».
2018 – ТОР 10 лучших бизнес-тренеров России по версии top-personal.ru
2018 – ТОР 10 лучших бизнес-тренеров России по версии mos.news2017 - ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала rating.obraz.co
2016 – Самый масштабный тренинг по продажам 5000 человек на стадионе Динамо.
2016 - ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала sellings.ru
2015 - ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала toptrainer.ru
2014 - ТОР 10 лучший бизнес-тренеров России по версии портала топ-тренинги.рф
2013 - Лучший бизнес тренер по продажам по версии salesportal.ru
2012 – Проведено 320 тренингов в 63 городах за один год.Автор системы «Экспертных продаж».Автор более 150 тематических бизнес-статей.
Автор бизнес-книг:
«Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей»
"Управление отделом продаж, стратегии и тактики успеха",
"Продавец от "Бога",
“Скажи мне Да. Мастер класс практик предотвращения возражений в продажах”.
Клиенты:
Более полутора тысячи корпоративных клиентов.
Среди корпоративных клиентов такие компании как: Siemens, Johnson&Johnson, Bayer, Газпромнефть, Сбербанк, Росгосстрах, РЖД, Автоваз, Уаз, AMD, Schneider Electric, МТС, 1С, Комсомольская правда, Интурист, TUI, Yokogawa Electric CIS, KONE, Консорциум Кодекс, X-Fit, Coral Travel, Сибнефь, Аскона, Cobra Connex, Ека процессинг. и.т.д.
Экспертная область:
Доверительные продажи
Доверительное управление
Продажи
Экспертные продажи
Управление отделом продаж
Мотивация и достижение сверх результатов
Ключевые преимущества:
Тридцать три года личных продаж.
Двадцать пять лет тренерской и консалтинговой деятельности.
Огромный опыт работы более чем с восьмидесятою сферами бизнеса.
Узкая специализация (только продажи и управление продажами).
Дополнительно:
Ежегодные выступления на федеральных и региональных форумах и конференциях. В том числе на «Российской неделе продаж», «Российском форуме продаж», «Продажи и маркетинг».
Онлайн ресурсы:
Персональный сайт: www.norca.ru
Сайт Международной ассоциации профессионалов продаж: www.isp.pro
Сайт книги «Экспертные продажи. Новые методы убеждения покупателей»: www.norcabook.ru
Публикации: https://www.norca.ru/sekrety-uspeshnyh-prodazh/
Список корпоративных клиентов: https://www.norca.ru/clients/
Видео канал на Youtube https://www.youtube.com/user/onlinenorca/featured?view_as=subscriber
Профиль в Instagram https://www.instagram.com/dnorka/
Профиль в Facebook https://www.facebook.com/dnorca
Бизнес профиль в Facebook https://www.facebook.com/norca/
Впрофиль в VK https://vk.com/id19381151
Темы обучения:
- Сила доверия в продажах.
- Сила доверия в управлении.
- Экспертные продажи как главное конкурентное преимущество.
- Почему устоявшиеся критерии подбора сотрудников дают сбой в современном мире.
- Как наполнить отдел продаж талантами.
- Продажи в социальных сетях, как альтернатива холодным звонкам.
- Как создать систему продаж корпоративным клиентам через соцсети.
- Как зажечь погасших сотрудников так, чтобы они не гасли.
- Мотивация 3.0. Или почему метод кнута и пряника больше не работает.
- Большие продажи. Как работать с ЛПР.
- Управление процессом переговоров без манипуляций. - - -
- Экспертный подход.
- Я вас слышу. Как управлять людьми, не прибегая к манипуляциям и не используя жесткие подходы.
- Как увеличить свои профессиональные результаты в трое всего за 20 дней.
- Почему сегодня так важна профессиональная репутация. И как с ней работать.
Примеры выступлений:
https://www.youtube.com/watch?v=iJgbxFgzuiA
https://youtu.be/kTVnfJkDviY
https://youtu.be/Ye3MQi0QRqI
Есть успешный опыт работы с очень большими аудиториями от 5 тысяч человек.
https://youtu.be/bjU8luZVBk8
Пример проведения тренинга по экспертным продажам
https://youtu.be/W4y1yaGYcYQ
Интервью с Дмитрием Норка Про экспертные продажи в сегменте b2b https:
//www.youtube.com/watch?v=LEiCOqxxa8g&t=23s